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Technische Infrastruktur

Financial Gateway

Der Betrieb aller Services und kundenindividuellen Entwicklungen erfolgt über die digitale Transfer-, Processing- und Monitoring-Plattform Financial Gateway in ISO zertifizierte Rechenzentren und/oder auf BaFin C5 konformer Infrastruktur bei AWS (Amazon Web Services). Die automatisierte Synchronisierung der Produktions- und Hot Standby-Server bzw. Load Balancer gewährleistet eine hohe Ausfallsicherheit und Verfügbarkeit an 24 Stunden pro Tag und 7 Tagen in der Woche. 

Technische Infrastruktur

Ausfallsicherheit

  • Redundanter Betrieb in ISO zertifizierte Rechenzentren und/oder auf BaFin C5 konformer Infrastruktur bei AWS (Amazon Web Services)
     

  • Automatische Synchronisierung Produktions- und Hot Standby-Server
    bzw. Load Balancer

Monitoring

  • Betriebsüberwachung der gd inside Infrastruktur durch externe Dienstleister mit automatisierter Alert-Funktion (Email, SMS, Webhook)

Disaster Recovery

  • Disaster Recovery Plan gewährleistet schnelle Wiederaufnahme des
    IT-Betriebs im Notfall

Datenspeicherung

  • Speicherung aller Daten und Ergebnisse im geschützten Bereich
     

  • Berücksichtigung lizenzrechtlicher Bedingungen einzelner Kunden und Börsen
     

  • Standardmäßige Speicherung ausgewählter Daten für mindestens 14 Tage, statistische Daten länger

Client Support

  • Deutschsprachiger Client Support von Montag bis Freitag 07:30 - 17:00 Uhr (ausgenommen gesetzliche Feiertage Bundesland Hessen) 

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